Politica de privatate

La kukirin-escooter.eu (denumit în continuare „noi”, „nouă” sau „KuKirin”, „Site-ul”), ne angajăm să vă protejăm și să vă respectăm datele cu caracter personal. Această Politică de confidențialitate explică modul în care datele dvs. sunt colectate, utilizate, partajate și divulgate de KuKirin. Se aplică datelor colectate atunci când utilizați site-ul nostru, interacționați cu noi prin social media, e-mail sau telefon ori participați la concursurile sau evenimentele noastre.

1. Angajamentul nostru față de dvs.

Tratăm cu seriozitate protecția datelor dvs. cu caracter personal și le vom prelucra într-un mod echitabil, legal și transparent. Această politică descrie ce date cu caracter personal colectăm despre dvs. și cum sunt utilizate. Vom colecta și utiliza datele dvs. cu caracter personal numai în următoarele scopuri:

Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre;
Pentru a ne îndeplini obligațiile legale.

2. Cum vă protejăm datele

Am implementat măsuri de securitate organizaționale și tehnice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii accidentale, utilizării neautorizate, accesului, modificării sau divulgării.

Comunicarea dintre browserul dvs. și site-ul nostru se realizează printr-o conexiune securizată, criptată (HTTPS), atunci când sunt implicate datele dvs. cu caracter personal.
Vă criptăm datele și le stocăm pe servere securizate, în spatele unui firewall de rețea.
Solicităm oricărei părți terțe implicate în prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în numele nostru să dispună de măsuri de securitate pentru a vă proteja datele și să le trateze în conformitate cu legea.
În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, vă vom notifica pe dvs. și autoritățile de reglementare relevante, conform cerințelor legale.

3. Date cu caracter personal pe care le colectăm

3.1 Adresă de e-mail, inclusiv o adresă de e-mail furnizată prin site-uri terțe aprobate.

3.2 Informații de livrare și comenzi, inclusiv numele dvs. complet, țara și numărul de telefon. Atunci când este necesar să stocăm informații legate de o comandă, le introducem în baza noastră de date prin criptare SSL.

Deși site-ul nostru se adresează unui public general, nu colectăm cu bună știință date de la copii cărora nu li se permite să utilizeze site-ul sau să transmită date.

4. Cum colectăm datele dvs.

Putem colecta date cu caracter personal despre dvs. în următoarele moduri:

4.1 Interacțiuni directe: Ne puteți furniza datele dvs. de identitate, de contact, financiare, tranzacționale, de profil, de marketing și de comunicare completând formulare, introducând informații online sau contactându-ne prin poștă, telefon, e-mail sau în alt mod. Aceasta include datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când:

Creați un cont pe site-ul nostru;
Vă abonați la newsletterul nostru, forumurile de discuții și paginile noastre de social media;
Completați un sondaj voluntar de cercetare de piață;
Ne contactați cu o solicitare sau pentru a raporta o problemă (prin telefon, e-mail, prin social media sau printr-un serviciu de mesagerie);
Vă autentificați pe site-ul nostru prin social media.

4.2 Interacțiuni automate: Pe măsură ce utilizați site-ul nostru, putem colecta automat date tehnice folosind cookie-uri, jurnale de server și alte tehnologii similare. Vă rugăm să consultați secțiunea „Despre cookie-uri” pentru mai multe detalii.

4.3 Terți: Putem primi date cu caracter personal despre dvs. de la diverși terți, inclusiv:

Furnizori de analize, precum Google;
Rețele de afiliere prin care ați accesat site-ul nostru;
Platforme de social media atunci când vă autentificați pe site-ul nostru folosind aceste platforme.

5. Cum utilizăm datele dvs.

Vom colecta și prelucra datele dvs. cu caracter personal numai atunci când avem un temei legal pentru a face acest lucru. Temeiul legal pentru colectarea și utilizarea datelor dvs. cu caracter personal variază în funcție de modul și scopul pentru care le colectăm. Vom prelucra datele dvs. numai atunci când:

Avem consimțământul dvs.;
Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a executa un contract încheiat cu dvs. (de exemplu, pentru a procesa plata, a onora comanda dvs. sau a furniza servicii de asistență clienți legate de o comandă);
Prelucrarea este în interesul nostru legitim și nu este prevalată de drepturile dvs.;
Avem o obligație legală de a colecta sau divulga datele dvs. cu caracter personal.

Datele dvs. cu caracter personal sunt utilizate de KuKirin pentru a susține o varietate de activități, inclusiv:

Crearea și administrarea contului dvs.
Gestionarea relației noastre cu dvs., inclusiv furnizarea de informații, produse și servicii solicitate; notificarea schimbărilor; și solicitarea de recenzii sau participarea la sondaje.
Permițându-vă participarea la concursuri, evenimente sau sondaje.
Administrarea, protejarea și îmbunătățirea activității noastre, a site-ului și a serviciilor (de exemplu, depanare, analiză de date, testare, întreținerea sistemului, asistență, raportare, găzduire).
Afișarea de conținut relevant pentru site, reclame online și măsurarea eficienței publicitare.
Utilizarea analiticii de date pentru a îmbunătăți site-ul nostru, produsele, serviciile, marketingul și experiențele utilizatorilor, precum și pentru cercetare de piață.
Recomandarea de produse, servicii, reduceri și oferte care v-ar putea interesa prin e-mail, poștă sau SMS.
Trimiterea de remindere pentru coșuri abandonate sau notificări privind comenzile incomplete prin e-mail.

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care stabilim în mod rezonabil că trebuie să le utilizăm dintr-un alt motiv compatibil cu scopul inițial. Vom stoca datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost furnizate și pentru a ne îndeplini obligațiile legale.

6. Despre cookie-uri

Folosim „cookie-uri” pentru a stoca anumite informații despre dvs. și pentru a urmări vizitele dvs. pe Site prin intermediul computerului sau dispozitivului dvs. mobil. Cookie-urile sunt fișiere mici de date trimise și stocate pe hard diskul dispozitivului dvs. Acestea ne permit să recunoaștem browserul/dispozitivul dvs. la vizitele ulterioare.

Cookie-urile ne ajută să vă reținem datele, astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți, să gestionăm securitatea site-ului, să colectăm informații despre utilizare, să analizăm modelele de vizitare și să derulăm publicitate bazată pe interese. Puteți configura setările de confidențialitate ale browserului sau dispozitivului dvs. pentru a gestiona acceptarea cookie-urilor. Vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor vă poate împiedica să vă autentificați sau să utilizați anumite funcții ale site-ului, iar preferințele dependente de cookie-uri pot fi pierdute.

Folosim instrumente de analiză și de publicitate direcționată (precum Google Analytics și instrumentele Facebook) pentru a afișa conținut și reclame relevante, a furniza comunicări de marketing direcționate și a măsura eficiența reclamelor. Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri ale terților (parteneri, advertiseri, social media) care au propriile politici de confidențialitate.

7. Cum partajăm datele dvs.

Nu vindem, nu închiriem, nu comercializăm, nu acordăm licențe și nu divulgăm sau partajăm în alt mod datele dvs. cu caracter personal sau financiare, cu excepția următoarelor situații specifice:

7.1 Furnizori externi de servicii: Putem utiliza furnizori terți pentru a îndeplini anumite funcții în numele nostru (de exemplu, parteneri de livrare precum DHL pentru a livra comenzile dvs.). Informațiile divulgate acestora sunt utilizate exclusiv pentru a-i ajuta să își presteze serviciile.

7.2 Obligație legală de a divulga informații: Ni se poate solicita să divulgăm informații ca răspuns la o hotărâre judecătorească, o citație, o solicitare din partea autorităților de aplicare a legii sau dacă avem altfel o obligație legală.

7.3 Fuziune și/sau vânzare de active: În cazul în care trecem printr-o tranziție de afaceri, precum o fuziune, o achiziție sau vânzarea de active, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate, sub rezerva Politicii de confidențialitate în vigoare.

7.4 Informații care nu permit identificarea: Putem partaja informații agregate, care nu permit identificarea personală (de exemplu, numărul de vizitatori zilnici) cu terți, cum ar fi partenerii de publicitate.

8. Drepturile dvs. privind datele cu caracter personal

În temeiul legislației privind protecția datelor, aveți mai multe drepturi, inclusiv, în anumite circumstanțe, dreptul de a:

Solicita acces la datele dvs. cu caracter personal.
Solicita corectarea datelor dvs. cu caracter personal.
Solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal.
Solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.
Solicita portabilitatea datelor.
Vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.
Vă opune deciziilor automate.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos.

9. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem modifica această Politică de confidențialitate din când în când. În cazul oricăror modificări semnificative, vom publica actualizările pe site-ul și în aplicațiile noastre sau vă vom notifica prin e-mail, după caz.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile privind datele, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: support@kukirin-escooter.eu

Program de lucru: Luni - Vineri 9:00 AM - 6:30 PM GMT + 8

Vă vom contacta cât mai curând posibil.