Livrare și Expediere

KuKirin-ul dvs., livrat fără taxe vamale.

Am simplificat logistica, astfel încât să puteți începe să mergeți mai repede. Deoarece stocul nostru se află în Polonia, comanda dvs. nu traversează niciodată o frontieră din afara UE, ceea ce înseamnă 0% risc vamal și 100% prețuri transparente.

Termen de procesare și livrare

  • Timp de procesare: 1–2 zile lucrătoare

Toate comenzile sunt verificate, ambalate și expediate din depozitul nostru din Polonia în termen de 24–48 de ore (Luni–Vineri).

  • Timp de livrare (după expediere):

Polonia / Germania / Cehia: 1–3 zile lucrătoare
Franța / Italia / Spania: 3–6 zile lucrătoare
Restul UE: 5–10 zile lucrătoare

Parteneri de transport: Colaborăm cu următorii transportatori: DHL, DPD, UPS și GLS.

Notificare de expediere: După expedierea comenzii dvs., veți primi un e-mail de confirmare care conține data expedierii, numărul de urmărire și un link direct pentru a vă urmări coletul (de ex., urmărire DHL, urmărire DPD).

Acoperirea livrării: În prezent, oferim servicii de livrare exclusiv în următoarele 25 de țări membre ale UE:

  • Europa Centrală și de Vest: Austria, Belgia, Franța, Germania, Irlanda, Luxemburg, Țările de Jos.
  • Europa de Nord: Danemarca, Finlanda, Suedia, Estonia, Letonia, Lituania.
  • Europa de Sud: Grecia, Italia, Portugalia, Spania, Croația, Slovenia.
  • Europa de Est: Bulgaria, Cehia, Ungaria, Polonia, România, Slovacia.

Excluderi: Nu livrăm în Cipru, Malta sau pe insule îndepărtate (precum Insulele Canare, Azorele sau Teritoriile Franceze de peste Mări).

Costuri de livrare

  • Livrare gratuită: Pentru comenzi cu o valoare de peste €39
  • Taxă de livrare: Se aplică o taxă de €15 pentru comenzile cu o valoare sub €39.

Politici și informații cheie

  • Taxe și vamă: Pentru comenzile expediate în interiorul Uniunii Europene, toate TVA-urile aplicabile sunt incluse în prețul produsului afișat la finalizarea comenzii. Nu veți suporta taxe vamale sau alte taxe suplimentare la livrare.

  • Urmărirea coletului: Puteți verifica în timp real statusul livrării folosind sistemul de urmărire al transportatorului, prin linkul furnizat în e-mailul de expediere.

  • Probleme de livrare: Dacă transportatorul nu poate finaliza livrarea coletului dvs., vă vom contacta pentru a stabili o soluție, care poate include reprogramarea unei noi livrări sau direcționarea către un punct de ridicare convenabil.

  • Răspundere: Dacă pachetul dvs. se pierde sau ajunge deteriorat, vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență la support@kukirin-escooter.eu. Vom colabora direct cu transportatorul pentru a rezolva problema și pentru a ne asigura că primiți comanda dvs.