Informativa sulla privacy

Su kukirin-escooter.eu (di seguito "noi", "nostro" o "KuKirin", il "Sito"), ci impegniamo a proteggere e rispettare i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati, condivisi e divulgati da KuKirin. Si applica ai dati raccolti quando utilizzi il nostro sito web, interagisci con noi tramite social media, e-mail o telefono, o partecipi ai nostri concorsi o eventi.

1. Il nostro impegno nei tuoi confronti

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali e li tratteremo in modo equo, lecito e trasparente. La presente policy descrive quali dati personali raccogliamo su di te e come vengono utilizzati. Raccoglieremo e utilizzeremo i tuoi dati personali solo per i seguenti scopi:

Per fornire e migliorare i nostri servizi;
Per adempiere ai nostri obblighi legali.

2. Come proteggiamo i tuoi dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza organizzative e tecniche appropriate per proteggere i tuoi dati da perdita accidentale, uso, accesso, alterazione o divulgazione non autorizzati.

La comunicazione tra il tuo browser e il nostro sito web avviene tramite una connessione sicura e crittografata (HTTPS) quando sono coinvolti i tuoi dati personali.
Crittografiamo i tuoi dati e li memorizziamo su server sicuri dietro un firewall di rete.
Richiediamo a terze parti coinvolte nel trattamento dei tuoi dati personali per nostro conto di adottare misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati e di trattarli in conformità con la legge.
In caso di violazione dei dati personali, ti informeremo e informeremo le autorità di regolamentazione competenti come richiesto dalla legge.

3. Dati personali che raccogliamo

3.1 Indirizzo e-mail,incluso un indirizzo e-mail fornito tramite siti di terze parti approvati.

3.2 Informazioni di spedizione e ordine,incluso il tuo nome completo, paese e numero di telefono. Laddove sia necessario archiviare informazioni relative a un ordine, le inseriamo nel nostro database tramite crittografia SSL.

Sebbene il nostro sito web sia destinato a un pubblico generale, non raccogliamo consapevolmente dati da minori a cui non è consentito utilizzare il sito o inviare dati.

4. Come raccogliamo i tuoi dati

Potremmo raccogliere dati personali su di te nei seguenti modi:

4.1 Interazioni dirette: Potresti fornirci dati relativi a identità, contatti, finanziari, transazionali, profilo, marketing e comunicazioni compilando moduli, inserendo informazioni online o contattandoci per posta, telefono, e-mail o altro. Ciò include i dati personali che fornisci quando:

Crei un account sul nostro sito web;
Ti iscrivi alla nostra newsletter, ai forum di discussione e alle pagine dei social media;
Compili un sondaggio volontario di ricerca di mercato;
Ci contatti con una richiesta o per segnalare un problema (per telefono, e-mail, tramite social media o un servizio di messaggistica);
Accedi al nostro sito tramite i social media.

4.2 Interazioni automatizzate: Durante l'utilizzo del nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. Si prega di consultare la sezione "Informazioni sui cookie" per maggiori dettagli.

4.3 Terze parti: Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti, tra cui:

Fornitori di servizi di analisi, come Google;
Reti di affiliazione tramite le quali hai avuto accesso al nostro sito web;
Piattaforme di social media quando accedi al nostro sito utilizzando tali piattaforme.

5. Come utilizziamo i tuoi dati

Raccoglieremo e tratteremo i tuoi dati personali solo quando avremo una base giuridica per farlo. La base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali varia a seconda delle modalità e dello scopo per cui li raccogliamo. Tratteremo i tuoi dati solo quando:

Abbiamo il tuo consenso;
Abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per eseguire un contratto con te (ad esempio, per elaborare il tuo pagamento, evadere il tuo ordine o fornire assistenza clienti relativa a un ordine);
Il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi e non è prevalso dai tuoi diritti;
Abbiamo un obbligo legale di raccogliere o divulgare i tuoi dati personali.

I tuoi dati personali vengono utilizzati da KuKirin per supportare una varietà di attività, tra cui:

Creazione e gestione del tuo account.
Gestione del nostro rapporto con te, inclusa la fornitura di informazioni, prodotti e servizi richiesti; la notifica di modifiche; e la richiesta di recensioni o partecipazione a sondaggi.
Abilitazione della tua partecipazione a concorsi, eventi o sondaggi.
Amministrazione, protezione e miglioramento della nostra attività, sito web e servizi (ad esempio, risoluzione di problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting, hosting).
Fornitura di contenuti pertinenti sul sito web, pubblicità online e misurazione dell'efficacia della pubblicità.
Utilizzo dell'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, prodotti, servizi, marketing ed esperienze utente, e per ricerche di mercato.
Raccomandazione di prodotti, servizi, sconti e offerte che potrebbero interessarti via e-mail, posta o SMS.
Invio di promemoria per carrelli abbandonati o notifiche di ordini incompleti via e-mail.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non determiniamo ragionevolmente che dobbiamo utilizzarli per un altro motivo compatibile con lo scopo originale. Conservaremo i tuoi dati personali non più a lungo di quanto necessario per gli scopi per cui sono stati forniti e per adempiere ai nostri obblighi legali.

6. Informazioni sui cookie

Utilizziamo i "cookie" per memorizzare informazioni specifiche su di te e monitorare le tue visite al Sito tramite il tuo computer o dispositivo mobile. I cookie sono piccoli file di dati inviati e memorizzati sull'hard disk del tuo dispositivo. Ci consentono di riconoscere il tuo browser/dispositivo nelle visite successive.

I cookie ci aiutano a ricordare i tuoi dati in modo da non doverli reinserire, a gestire la sicurezza del sito, a raccogliere informazioni sull'utilizzo, a ricercare modelli di visita e a condurre pubblicità basata sugli interessi. Puoi configurare le impostazioni sulla privacy del tuo browser o dispositivo per gestire l'accettazione dei cookie. Tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe impedirti di accedere o utilizzare determinate funzionalità del sito e le preferenze dipendenti dai cookie potrebbero andare perse.

Utilizziamo strumenti di analisi e pubblicità mirata (come Google Analytics e strumenti di Facebook) per visualizzare contenuti e annunci pertinenti, fornire comunicazioni di marketing mirate e misurare l'efficacia della pubblicità. Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti (partner, inserzionisti, social media) che hanno le proprie informative sulla privacy.

7. Come condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo, affittiamo, scambiamo, concediamo in licenza, né divulghiamo o condividiamo in altro modo i tuoi dati personali o finanziari, salvo nelle seguenti situazioni specifiche:

7.1 Fornitori di servizi esterni: Potremmo utilizzare fornitori terzi per svolgere funzioni specifiche per nostro conto (ad esempio, partner di spedizione come DHL per consegnare i tuoi ordini). Le informazioni loro divulgate vengono utilizzate esclusivamente per aiutarli a fornire i loro servizi.

7.2 Obbligo legale di divulgare informazioni: Potremmo essere tenuti a divulgare informazioni in risposta a un ordine del tribunale, un mandato di comparizione, una richiesta delle forze dell'ordine o se altrimenti legalmente obbligati.

7.3 Fusione e/o Vendita di Attività: In caso di transizione aziendale come una fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, soggetti all'Informativa sulla privacy prevalente.

7.4 Informazioni non identificative: Potremmo condividere informazioni aggregate e non personalmente identificabili (ad esempio, numero di visitatori giornalieri) con terze parti come partner pubblicitari.

8. I tuoi diritti relativi ai dati personali

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, hai diversi diritti, tra cui, in determinate circostanze, il diritto di:

Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
Richiedere la correzione dei tuoi dati personali.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Richiedere la portabilità dei dati.
Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.
Opporsi al processo decisionale automatizzato.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli sottostanti.

9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. In caso di modifiche sostanziali, pubblicheremo gli aggiornamenti sul nostro sito web e sulle app, o ti informeremo via e-mail ove opportuno.

10. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati, ti preghiamo di contattarci:

E-mail: support@kukirin-escooter.eu

Orari d'ufficio:Lun - Ven 9:00 - 18:30 GMT + 8

Ti contatteremo il prima possibile.