Privatlivspolitik

På kukirin-escooter.eu (herefter benævnt "vi", "os" eller "KuKirin", "Webstedet") er vi forpligtet til at beskytte og respektere dine personlige data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan dine data indsamles, bruges, deles og videregives af KuKirin. Den gælder for data indsamlet, når du bruger vores websted, interagerer med os via sociale medier, e-mail eller telefon, eller deltager i vores konkurrencer eller arrangementer.

1. Vores forpligtelse over for dig

Vi tager beskyttelsen af dine personlige data alvorligt og vil behandle dem på en retfærdig, lovlig og gennemsigtig måde. Denne politik beskriver, hvilke personlige data vi indsamler om dig, og hvordan de bruges. Vi vil kun indsamle og bruge dine personlige data til følgende formål:

  • At levere og forbedre vores tjenester;

  • At opfylde vores juridiske forpligtelser.

2. Sådan sikrer vi dine data

Vi har implementeret passende organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod utilsigtet tab, uautoriseret brug, adgang, ændring eller videregivelse.

  • Kommunikation mellem din browser og vores websted foregår via en sikker, krypteret (HTTPS) forbindelse, når dine personlige data er involveret.

  • Vi krypterer dine data og gemmer dem på sikre servere bag en netværksfirewall.

  • Vi kræver, at enhver tredjepart, der behandler dine personlige data på vores vegne, har sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine data og behandle dem i overensstemmelse med loven.

  • I tilfælde af et brud på personlige data vil vi underrette dig og de relevante tilsynsmyndigheder som krævet ved lov.

3. Personlige data, vi indsamler

3.1 E-mailadresse,inklusive en e-mailadresse leveret via godkendte tredjepartswebsteder.

3.2 Forsendelses- og ordreoplysninger,inklusive dit fulde navn, land og telefonnummer. Hvor det er nødvendigt at gemme oplysninger relateret til en ordre, indtaster vi dem i vores database via SSL-kryptering.

Selvom vores websted er beregnet til et bredt publikum, indsamler vi ikke bevidst data fra børn, der ikke har lov til at bruge webstedet eller indsende data.

4. Sådan indsamler vi dine data

Vi kan indsamle personlige data om dig på følgende måder:

4.1 Direkte interaktioner: Du kan give os dine identitets-, kontakt-, finansielle, transaktions-, profil-, marketing- og kommunikationsdata ved at udfylde formularer, indtaste oplysninger online eller kontakte os via post, telefon, e-mail eller på anden måde. Dette inkluderer personlige data, du giver, når du:

  • Opretter en konto på vores websted;

  • Tilmeld dig vores nyhedsbrev, diskussionsfora og sociale medie-sider;

  • Udfylder en frivillig markedsundersøgelse;

  • Kontakter os med en forespørgsel eller for at rapportere et problem (via telefon, e-mail, sociale medier eller en beskedtjeneste);

  • Logger ind på vores websted via sociale medier.

4.2 Automatiserede interaktioner: Når du bruger vores websted, kan vi automatisk indsamle tekniske data ved hjælp af cookies, serverlogs og andre lignende teknologier. Se venligst afsnittet "Om cookies" for flere detaljer.

4.3 Tredjeparter: Vi kan modtage personlige data om dig fra forskellige tredjeparter, herunder:

  • Analyseudbydere, såsom Google;

  • Affiliate-netværk, hvorigennem du har fået adgang til vores websted;

  • Sociale medieplatforme, når du logger ind på vores websted via sådanne platforme.

5. Sådan bruger vi dine data

Vi vil kun indsamle og behandle dine personlige data, når vi har et lovligt grundlag for det. Det lovlige grundlag for indsamling og brug af dine personlige data varierer afhængigt af den måde og det formål, hvormed vi indsamler dem. Vi vil kun behandle dine data, når:

  • Vi har dit samtykke;

  • Vi har brug for dine personlige data til at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. til at behandle din betaling, opfylde din ordre eller yde kundeservice relateret til en ordre);

  • Behandlingen er i vores legitime interesser og ikke tilsidesættes af dine rettigheder;

  • Vi har en juridisk forpligtelse til at indsamle eller videregive dine personlige data.

Dine personlige data bruges af KuKirin til at understøtte en række aktiviteter, herunder:

  • Oprettelse og administration af din konto.

  • Administration af vores forhold til dig, herunder levering af anmodede oplysninger, produkter og tjenester; underretning om ændringer; og anmodning om anmeldelser eller deltagelse i undersøgelser.

  • Muliggørelse af din deltagelse i konkurrencer, arrangementer eller undersøgelser.

  • Administration, beskyttelse og forbedring af vores forretning, websted og tjenester (f.eks. fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, support, rapportering, hosting).

  • Levering af relevant webstedsindhold, onlineannoncer og måling af annonceringseffektivitet.

  • Brug af dataanalyse til at forbedre vores websted, produkter, tjenester, marketing og brugeroplevelser samt til markedsundersøgelser.

  • Anbefaling af produkter, tjenester, rabatter og tilbud, der kan interessere dig via e-mail, post eller SMS.

  • Afsendelse af påmindelser om forladte indkøbskurve eller meddelelser om ufuldstændige ordrer via e-mail.

Vi vil kun bruge dine personlige data til de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre vi rimeligt fastslår, at vi har brug for at bruge dem til et andet formål, der er kompatibelt med det oprindelige formål. Vi vil opbevare dine personlige data ikke længere end nødvendigt til de formål, hvortil de blev leveret, og for at opfylde vores juridiske forpligtelser.

6. Om cookies

Vi bruger "cookies" til at gemme specifikke oplysninger om dig og spore dine besøg på webstedet via din computer eller mobile enhed. Cookies er små datafiler, der sendes til og gemmes på din enheds harddisk. De giver os mulighed for at genkende din browser/enhed ved efterfølgende besøg.

Cookies hjælper os med at huske dine data, så du ikke behøver at indtaste dem igen, administrere webstedssikkerhed, indsamle brugsoplysninger, undersøge besøgsmønstre og udføre interessebaseret annoncering. Du kan konfigurere din browsers eller enheds privatlivsindstillinger til at administrere cookieaccept. Bemærk venligst, at blokering af cookies kan forhindre dig i at logge ind eller bruge visse webstedsfunktioner, og cookie-afhængige præferencer kan gå tabt.

Vi bruger analytiske og målrettede annonceringsværktøjer (som Google Analytics og Facebook-værktøjer) til at vise relevant indhold og annoncer, levere målrettede marketingkommunikationer og måle annonceringseffektivitet. Vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder (partnere, annoncører, sociale medier), der har deres egne privatlivspolitikker.

7. Sådan deler vi dine data

Vi sælger, lejer, handler, licenserer eller videregiver eller deler på anden måde ikke dine personlige eller finansielle data, undtagen i følgende specifikke situationer:

7.1 Eksterne serviceudbydere: Vi kan bruge tredjepartsudbydere til at udføre specifikke funktioner på vores vegne (f.eks. forsendelsespartnere som DHL til at levere dine ordrer). Oplysninger, der videregives til dem, bruges udelukkende til at hjælpe dem med at levere deres tjenester.

7.2 Juridisk krav om videregivelse af oplysninger: Vi kan blive pålagt at videregive oplysninger som svar på en retskendelse, stævning, anmodning fra retshåndhævelse eller hvis vi på anden måde er juridisk forpligtet.

7.3 Fusion og/eller salg af aktiver: I tilfælde af at vi gennemgår en forretningsovergang som en fusion, overtagelse eller salg af aktiver, kan dine personlige data blive overført, underlagt den gældende privatlivspolitik.

7.4 Ikke-identificerbare oplysninger: Vi kan dele aggregerede, ikke-personligt identificerbare oplysninger (f.eks. antal daglige besøgende) med tredjeparter som annonceringspartnere.

8. Dine rettigheder vedrørende personlige data

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du flere rettigheder, herunder under visse omstændigheder retten til:

  • Anmode om adgang til dine personlige data.

  • Anmode om rettelse af dine personlige data.

  • Anmode om sletning af dine personlige data.

  • Anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige data.

  • Anmode om dataportabilitet.

  • Gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data.

  • Gøre indsigelse mod automatiseret beslutningstagning.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger.

9. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. I tilfælde af væsentlige ændringer vil vi offentliggøre opdateringerne på vores websted og apps eller underrette dig via e-mail, hvor det er relevant.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine datarettigheder, bedes du kontakte os:

E-mail: support@kukirin-escooter.eu

Kontortid:Man - Fre 9:00 - 18:30 GMT + 8

Vi kontakter dig hurtigst muligt.