Frakt och Leverans

Din KuKirin, levererad tullfritt.

Vi har förenklat vår logistik så att du kan börja köra tidigare. Eftersom vårt lager finns i Polen korsar din beställning aldrig en gräns utanför EU, vilket innebär 0 % tullrisk och 100 % transparent prissättning.

Tidplan för hantering och leverans

  • Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar

Alla beställningar kontrolleras, packas och skickas från vårt lager i Polen inom 24–48 timmar (mån–fre).

  • Leveranstid (efter att beställningen har skickats):

Polen / Tyskland / Tjeckien: 1–3 arbetsdagar
Frankrike / Italien / Spanien: 3–6 arbetsdagar
Övriga EU: 5–10 arbetsdagar

Fraktpartners: Vi samarbetar med följande transportörer: DHL, DPD, UPS och GLS.

Leveransavisering: Efter att din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl som innehåller leveransdatum, spårningsnummer och en direktlänk för att spåra ditt paket (t.ex. DHL Tracking, DPD Tracking).

Leveransområde: Vi erbjuder för närvarande leverans enbart till följande 25 EU-medlemsländer:

  • Centraleuropa och Västeuropa: Österrike, Belgien, Frankrike, Tyskland, Irland, Luxemburg, Nederländerna.
  • Nordeuropa: Danmark, Finland, Sverige, Estland, Lettland, Litauen.
  • Södra Europa: Grekland, Italien, Portugal, Spanien, Kroatien, Slovenien.
  • Östeuropa: Bulgarien, Tjeckien, Ungern, Polen, Rumänien, Slovakien.

Undantag: Vi skickar inte till Cypern, Malta eller avlägsna öar (såsom Kanarieöarna, Azorerna eller franska utomeuropeiska territorier).

Fraktkostnader

  • Fri frakt: För beställningar med ett värde över €39
  • Fraktavgift: En avgift på €15 tillkommer för beställningar med ett värde under €39.

Viktiga policyer och information

  • Skatter och avgifter: För beställningar som skickas inom Europeiska unionen ingår all tillämplig moms i produktpriset som visas i kassan. Du behöver inte betala några ytterligare tullavgifter eller skatter vid leverans.

  • Spårning av paket: Du kan kontrollera leveransens status i realtid med transportörens spårningssystem via länken som anges i ditt leveransmejl.

  • Leveransproblem: Om transportören inte kan slutföra leveransen av ditt paket kontaktar vi dig för att ordna en lösning, vilket kan inkludera att boka en ny leverans eller hänvisa dig till en bekväm upphämtningsplats.

  • Ansvar: Om ditt paket kommer bort eller anländer skadat, kontakta vårt supportteam omedelbart på support@kukirin-escooter.eu. Vi samarbetar direkt med transportören för att lösa problemet och säkerställa att du får din beställning.