Verzending en Levering

Uw KuKirin, Douanevrij Geleverd.

We hebben onze logistiek vereenvoudigd, zodat u sneller kunt beginnen met rijden. Omdat onze voorraad zich in Polen bevindt, kruist uw bestelling nooit een niet-EU-grens, wat betekent 0% douanerisico en 100% transparante prijzen.

Verwerking en Leveringstijdlijn

  • Verwerkingstijd: 1–2 Werkdagen

Alle bestellingen worden geïnspecteerd, verpakt en verzonden vanuit ons magazijn in Polen binnen 24–48 uur (ma–vr).

  • Levertijd (Na Verzending):

Polen / Duitsland / Tsjechië: 1–3 Werkdagen
Frankrijk / Italië / Spanje: 3–6 Werkdagen
Rest van de EU: 5–10 Werkdagen

Verzendpartners: We werken samen met de volgende vervoerders: DHL, DPD, UPS en GLS.

Verzendmelding: Na verzending van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de verzenddatum, het trackingnummer en een directe link om uw pakket te volgen (bijv. DHL Tracking, DPD Tracking).

Leveringsdekking:  We bieden momenteel uitsluitend leveringsdiensten aan in de volgende 25 EU-lidstaten:

  • Centraal- en West-Europa: Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Luxemburg, Nederland.
  • Noord-Europa: Denemarken, Finland, Zweden, Estland, Letland, Litouwen.
  • Zuid-Europa: Griekenland, Italië, Portugal, Spanje, Kroatië, Slovenië.
  • Oost-Europa: Bulgarije, Tsjechië, Hongarije, Polen, Roemenië, Slowakije.

Uitsluitingen: We verzenden niet naar Cyprus, Malta of afgelegen eilanden (zoals de Canarische Eilanden, de Azoren of Franse overzeese gebieden).

Verzendkosten

  • Gratis Verzending: Voor bestellingen met een waarde boven €39
  • Verzendkosten: Een toeslag van €15 is van toepassing op bestellingen met een waarde onder €39.

Belangrijkste Beleid en Informatie

  • Taxes & Douanerechten: Voor bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, is alle toepasselijke btw inbegrepen in de productprijs die bij het afrekenen wordt weergegeven. U zult geen extra douanekosten of belastingen bij levering tegenkomen.

  • Pakkettracking: U kunt de realtime status van uw levering controleren met het tracking-systeem van de vervoerder via de link die in uw verzendmail wordt verstrekt.

  • Leveringsproblemen: Als de vervoerder de levering van uw pakket niet kan voltooien, nemen we contact met u op om een oplossing te regelen, die kan bestaan uit het plannen van een nieuwe levering of het doorverwijzen naar een handig afhaalpunt.

  • Aansprakelijkheid: Als uw pakket verloren gaat of beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam via support@kukirin-escooter.eu. We zullen rechtstreeks met de vervoerder samenwerken om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw bestelling ontvangt.