Adatvédelmi irányelvek

A kukirin-escooter.eu oldalon (a továbbiakban: „mi”, „minket” vagy „KuKirin”, a „Webhely”) elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja fel, osztja meg és teszi közzé adatait a KuKirin. Ez a szabályzat a webhelyünk használata során, a közösségi médián, e-mailben vagy telefonon keresztül történő interakciók során, illetve a versenyeinken vagy eseményeinken való részvétel során gyűjtött adatokra vonatkozik.

1. Elkötelezettségünk Ön felé

Személyes adatainak védelmét komolyan vesszük, és azokat tisztességes, törvényes és átlátható módon kezeljük. Ez az irányelv leírja, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről, és hogyan használjuk fel azokat. Személyes adatait kizárólag az alábbi célokból gyűjtjük és használjuk fel:

  • Szolgáltatásaink nyújtásához és fejlesztéséhez;

  • Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében.

2. Hogyan védjük az adatait

Megfelelő szervezeti és technikai biztonsági intézkedéseket vezettünk be adatainak védelme érdekében a véletlen elvesztéssel, a jogosulatlan felhasználással, hozzáféréssel, módosítással vagy közzététellel szemben.

  • A böngészője és a weboldalunk közötti kommunikáció biztonságos, titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül történik, amennyiben személyes adatokról van szó.

  • Adatait titkosítjuk, és biztonságos szervereken, hálózati tűzfal mögött tároljuk.

  • Minden olyan harmadik féltől, aki a nevünkben részt vesz az Ön személyes adatainak feldolgozásában, megköveteljük, hogy rendelkezzen az adatok védelmét szolgáló biztonsági intézkedésekkel, és a jogszabályoknak megfelelően kezelje azokat.

  • Személyes adatok megsértése esetén a jogszabályi előírásoknak megfelelően értesítjük Önt és az illetékes felügyeleti hatóságokat.

3. Az általunk gyűjtött személyes adatok

3.1 E-mail-cím, beleértve a jóváhagyott harmadik fél webhelyein keresztül megadott e-mail-címet is.

3.2 Szállítási és rendelési információk, beleértve a teljes nevét, országát és telefonszámát. Amennyiben egy rendeléshez kapcsolódó információk tárolása szükséges, azokat SSL-titkosításon keresztül rögzítjük adatbázisunkban.

Bár weboldalunkat általános közönségnek szánjuk, tudatosan nem gyűjtünk adatokat olyan gyermekektől, akik számára nem engedélyezett az oldal használata vagy az adatszolgáltatás.

4. Hogyan gyűjtjük az Ön adatait

Személyes adatait a következő módokon gyűjthetjük:

4.1 Közvetlen interakciók: Személyazonossági, kapcsolattartási, pénzügyi, tranzakciós, profil-, marketing- és kommunikációs adatait megadhatja nekünk űrlapok kitöltésével, információk online megadásával, illetve postai úton, telefonon, e-mailben vagy egyéb módon történő kapcsolatfelvétel útján. Ez magában foglalja azokat a személyes adatokat, amelyeket Ön akkor ad meg, amikor:

  • Hozzon létre egy fiókot a weboldalunkon;

  • Iratkozzon fel hírlevelünkre, csatlakozzon vitafórumainkhoz és kövesse közösségi média oldalainkat;

  • Töltsön ki egy önkéntes piackutatási kérdőívet;

  • Lépjen velünk kapcsolatba érdeklődés vagy probléma bejelentése céljából (telefonon, e-mailben, közösségi médián vagy üzenetküldő szolgáltatáson keresztül);

  • Jelentkezzen be oldalunkra közösségi média fiókjával.

4.2 Automatizált interakciók: Weboldalunk használata során automatikusan technikai adatokat gyűjthetünk sütik (cookie-k), szervernaplók és más hasonló technológiák segítségével. További részletekért kérjük, olvassa el a „Sütikről” szóló részt.

4.3 Harmadik felek: Személyes adatokat kaphatunk Önről különböző harmadik felektől, többek között:

  • Analitikai szolgáltatók, például a Google;

  • Affiliate hálózatok, amelyeken keresztül elérte weboldalunkat;

  • Közösségi média platformok, amikor ezeket a platformokat használva jelentkezik be az oldalunkra.

5. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Személyes adatait csak akkor gyűjtjük és dolgozzuk fel, ha erre jogalapunk van. Az Ön személyes adatainak gyűjtésére és felhasználására vonatkozó jogalap a gyűjtés módjától és céljától függően változik. Adatait csak akkor dolgozzuk fel, ha:

  • Rendelkezünk az Ön hozzájárulásával;

  • Személyes adataira a Önnel kötött szerződés teljesítéséhez van szükségünk (például a fizetés feldolgozásához, a rendelés teljesítéséhez vagy a rendeléshez kapcsolódó ügyfélszolgálati feladatok ellátásához);

  • Az adatkezelés jogos érdekünkön alapul, és nem élveznek elsőbbséget vele szemben az Ön jogai;

  • Jogi kötelezettségünk áll fenn személyes adatainak gyűjtésére vagy közzétételére.

Személyes adatait a KuKirin különféle tevékenységek támogatásához használja fel, többek között:

  • Fiók létrehozása és kezelése.

  • Az Önnel való kapcsolatunk kezelése, beleértve a kért információk, termékek és szolgáltatások biztosítását; a változásokról szóló értesítéseket; valamint a véleményezésre vagy felmérésekben való részvételre való felkérést.

  • Részvételének biztosítása versenyeken, eseményeken vagy felmérésekben.

  • Üzleti tevékenységünk, weboldalunk és szolgáltatásaink adminisztrálása, védelme és fejlesztése (pl. hibaelhárítás, adatelemzés, tesztelés, rendszerkarbantartás, támogatás, jelentéstétel, tárhelyszolgáltatás).

  • Releváns weboldaltartalmak és online hirdetések megjelenítése, valamint a hirdetések hatékonyságának mérése.

  • Adatelemzés használata weboldalunk, termékeink, szolgáltatásaink, marketingtevékenységünk és a felhasználói élmény javítására, valamint piackutatási célokra.

  • Termékek, szolgáltatások, kedvezmények és az Önt érdeklő ajánlatok ajánlása e-mailben, postai úton vagy SMS-ben.

  • Elhagyott kosár emlékeztetők vagy befejezetlen rendelésekről szóló értesítések küldése e-mailben.

Személyes adatait kizárólag azokra a célokra használjuk fel, amelyekre gyűjtöttük, kivéve, ha ésszerűen úgy ítéljük meg, hogy az eredeti céllal összeegyeztethető egyéb okból is fel kell használnunk azokat. Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az az adatszolgáltatás céljainak eléréséhez és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

6. A sütikről (Cookie-k)

„Sütiket” (cookie-kat) használunk az Önre vonatkozó konkrét információk tárolására, valamint arra, hogy nyomon kövessük a Webhelyen tett látogatásait az Ön számítógépén vagy mobileszközén keresztül. A sütik kisméretű adatfájlok, amelyeket az Ön eszközének merevlemezére küldünk és ott tárolunk. Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük az Ön böngészőjét/eszközét a későbbi látogatások során.

A sütik segítenek nekünk az adatai megjegyzésében, így azokat nem kell újra megadnia, továbbá kezelik az oldal biztonságát, használati információkat gyűjtenek, elemzik a látogatási mintákat, és érdeklődésen alapuló hirdetéseket tesznek lehetővé. A sütik elfogadását a böngészője vagy eszköze adatvédelmi beállításaiban szabályozhatja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik blokkolása megakadályozhatja a bejelentkezést vagy bizonyos funkciók használatát, valamint a sütiktől függő beállítások elveszhetnek.

Analitikai és célzott hirdetési eszközöket (például Google Analytics és Facebook eszközök) használunk a releváns tartalmak és hirdetések megjelenítéséhez, célzott marketingkommunikáció biztosításához, valamint a hirdetések hatékonyságának méréséhez. Oldalunk harmadik felek (partnerek, hirdetők, közösségi média) webhelyeire mutató linkeket tartalmazhat, amelyek saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek.

7. Hogyan osztjuk meg az Ön adatait

Személyes vagy pénzügyi adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe, nem kereskedünk velük, nem licenceljük, és egyéb módon sem fedjük fel vagy osztjuk meg azokat, kivéve az alábbi konkrét esetekben:

7.1 Külső szolgáltatók: Harmadik fél szolgáltatókat vehetünk igénybe bizonyos feladatok nevünkben történő elvégzésére (például szállítási partnereket, mint a DHL, a megrendelések kézbesítéséhez). A számukra átadott adatokat kizárólag szolgáltatásaik nyújtásának elősegítésére használják fel.

7.2 Információfelfedési kötelezettség: Bírósági végzés, idézés, bűnüldöző hatósági megkeresés alapján, vagy egyéb jogszabályi kötelezettség esetén kötelesek lehetünk adatok kiadására.

7.3 Egyesülés és/vagy eszközértékesítés: Amennyiben üzleti átalakuláson, például egyesülésen, felvásárláson vagy eszközértékesítésen megyünk keresztül, az Ön személyes adatai továbbításra kerülhetnek az irányadó Adatvédelmi nyilatkozat feltételei szerint.

7.4 Nem azonosításra alkalmas adatok: Összesített, személyazonosításra nem alkalmas adatokat (például a napi látogatók számát) megoszthatunk harmadik felekkel, például hirdetési partnerekkel.

8. Az Ön személyes adatokkal kapcsolatos jogai

Az adatvédelmi törvények értelmében Ön számos joggal rendelkezik, beleértve – bizonyos körülmények között – az alábbiakhoz való jogot:

  • Kérjen hozzáférést személyes adataihoz.

  • Személyes adatai helyesbítésének kérése.

  • Személyes adatok törlésének kérelmezése.

  • Személyes adatai kezelésének korlátozására irányuló kérelem.

  • Adathordozhatóság igénylése.

  • Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen.

  • Tiltakozás az automatizált döntéshozatallal szemben.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

9. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Időről időre módosíthatjuk ezt az Adatvédelmi irányelvet. Jelentős változások esetén a frissítéseket közzétesszük weboldalunkon és alkalmazásainkban, vagy adott esetben e-mailben értesítjük Önt.

10. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy élni kíván az adataival kapcsolatos jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: support@kukirin-escooter.eu

Ügyfélszolgálati idő: Hét - Pén 9:00 - 18:30 GMT + 8

A lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.