Αποστολή και Παράδοση

Το KuKirin σας, Παραδοτέο Χωρίς Δασμούς.

Έχουμε απλοποιήσει τα logistics μας, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε την οδήγηση νωρίτερα. Επειδή το απόθεμά μας βρίσκεται στην Πολωνία, η παραγγελία σας δεν διασχίζει ποτέ σύνορα εκτός ΕΕ, πράγμα που σημαίνει 0% κίνδυνο τελωνείου και 100% διαφανείς τιμές.

Χρονοδιάγραμμα Επεξεργασίας και Παράδοσης

  • Χρόνος Επεξεργασίας: 1–2 Εργάσιμες Ημέρες

Όλες οι παραγγελίες επιθεωρούνται, συσκευάζονται και αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Πολωνία εντός 24–48 ωρών (Δευτέρα–Παρασκευή).

  • Χρόνος Παράδοσης (Μετά την Αποστολή):

Πολωνία / Γερμανία / Τσεχία: 1–3 Εργάσιμες Ημέρες
Γαλλία / Ιταλία / Ισπανία: 3–6 Εργάσιμες Ημέρες
Υπόλοιπη ΕΕ: 5–10 Εργάσιμες Ημέρες

Συνεργάτες Αποστολής: Συνεργαζόμαστε με τους ακόλουθους μεταφορείς: DHL, DPD, UPS και GLS.

Ειδοποίηση Αποστολής: Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιέχει την ημερομηνία αποστολής, τον αριθμό παρακολούθησης και έναν απευθείας σύνδεσμο για να παρακολουθείτε το πακέτο σας (π.χ., DHL Tracking, DPD Tracking).

Κάλυψη Παράδοσης: Προς το παρόν, παρέχουμε υπηρεσίες παράδοσης αποκλειστικά στις ακόλουθες 25 χώρες μέλη της ΕΕ:

  • Κεντρική & Δυτική Ευρώπη: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ιρλανδία, Λουξεμβούργο, Ολλανδία.
  • Βόρεια Ευρώπη: Δανία, Φινλανδία, Σουηδία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία.
  • Νότια Ευρώπη: Ελλάδα, Ιταλία, Πορτογαλία, Ισπανία, Κροατία, Σλοβενία.
  • Ανατολική Ευρώπη: Βουλγαρία, Τσεχία, Ουγγαρία, Πολωνία, Ρουμανία, Σλοβακία.

Εξαιρέσεις: Δεν αποστέλλουμε στην Κύπρο, τη Μάλτα ή σε απομακρυσμένα νησιά (όπως τα Κανάρια Νησιά, οι Αζόρες ή οι Γαλλικές Υπερπόντιες Περιοχές).

Κόστος Αποστολής

  • Δωρεάν Αποστολή: Για παραγγελίες αξίας άνω των 39 €
  • Χρέωση Αποστολής: Χρέωση 15 € ισχύει για παραγγελίες αξίας κάτω των 39 €.

Βασικές Πολιτικές και Πληροφορίες

  • Φόροι & Δασμοί: Για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όλος ο ισχύων ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή του προϊόντος που εμφανίζεται στο ταμείο. Δεν θα αντιμετωπίσετε επιπλέον τελωνειακές χρεώσεις ή φόρους κατά την παράδοση.

  • Παρακολούθηση Πακέτου: Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παράδοσής σας σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας το σύστημα παρακολούθησης του μεταφορέα μέσω του συνδέσμου που παρέχεται στο email αποστολής σας.

  • Προβλήματα Παράδοσης: Εάν ο μεταφορέας δεν μπορεί να ολοκληρώσει την παράδοση του πακέτου σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε μια λύση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει τον προγραμματισμό επαναπαράδοσης ή την κατεύθυνσή σας σε ένα βολικό σημείο παραλαβής.

  • Ευθύνη: Εάν το πακέτο σας χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@kukirin-escooter.eu. Θα συνεργαστούμε απευθείας με τον μεταφορέα για να επιλύσουμε το πρόβλημα και να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την παραγγελία σας.