Zásady ochrany osobních údajů

Na stránkách kukirin-escooter.eu (dále jen „my“, „nás“ nebo „KuKirin“, „stránka“) se zavazujeme chránit a respektovat vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost KuKirin shromažďuje, používá, sdílí a zveřejňuje vaše údaje. Vztahují se na údaje shromážděné při používání našich webových stránek, při interakci s námi prostřednictvím sociálních médií, e-mailu nebo telefonu nebo při účasti v našich soutěžích či na akcích.

1. Náš závazek vůči vám

Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně a budeme je zpracovávat spravedlivým, zákonným a transparentním způsobem. Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme a jakým způsobem je používáme. Vaše osobní údaje budeme shromažďovat a používat pouze pro následující účely:

  • K poskytování a zlepšování našich služeb;

  • Pro splnění našich zákonných povinností.

2. Jak zabezpečujeme vaše údaje

Zavedli jsme vhodná organizační a technická bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným použitím, přístupem, pozměněním nebo zveřejněním.

  • Communication between your browser and our website is conducted via a secure, encrypted (HTTPS) connection when your personal data is involved.

  • We encrypt your data and store it on secure servers behind a network firewall.

  • Vyžadujeme, aby každá třetí strana zapojená do zpracování vašich osobních údajů naším jménem měla zavedena bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů a nakládala s nimi v souladu se zákonem.

  • V případě porušení zabezpečení osobních údajů vás a příslušné dozorové úřady budeme informovat v souladu se zákonnými požadavky.

3. Osobní údaje, které shromažďujeme

3.1 E-mailová adresa, včetně e-mailové adresy poskytnuté prostřednictvím schválených stránek třetích stran.

3.2 Informace o dopravě a objednávkách, včetně vašeho celého jména, země a telefonního čísla. V případech, kdy je nezbytné uchovávat informace související s objednávkou, ukládáme je do naší databáze prostřednictvím šifrování SSL.

Ačkoli jsou naše webové stránky určeny pro širokou veřejnost, vědomě neshromažďujeme žádné údaje od dětí, které nemají povoleno tyto stránky používat nebo odesílat údaje.

4. Jak shromažďujeme vaše údaje

Osobní údaje o vás můžeme shromažďovat následujícími způsoby:

4.1 Přímé interakce: Své identifikační, kontaktní, finanční, transakční, profilové, marketingové a komunikační údaje nám můžete poskytnout vyplněním formulářů, zadáním informací online nebo tím, že nás kontaktujete poštou, telefonicky, e-mailem či jiným způsobem. To zahrnuje osobní údaje, které poskytujete, když:

  • Vytvořte si účet na našich webových stránkách;

  • Přihlaste se k odběru našeho newsletteru, diskusních fór a sledujte naše stránky na sociálních sítích;

  • Vyplňte dobrovolný průzkum trhu;

  • Kontaktujte nás s dotazem nebo nahlaste problém (telefonicky, e-mailem, prostřednictvím sociálních sítí nebo komunikační služby);

  • Přihlaste se na naše stránky prostřednictvím sociálních sítí.

4.2 Automatizované interakce: Během používání našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat technické údaje pomocí souborů cookies, serverových protokolů a dalších podobných technologií. Další podrobnosti naleznete v sekci „O souborech cookies“.

4.3 Třetí strany:

  • Poskytovatelé analytických služeb, jako například Google;

  • Affiliátní sítě, prostřednictvím kterých jste navštívili naše webové stránky;

  • Sociální sítě, pokud se k našemu webu přihlašujete pomocí těchto platforem.

5. Jak vaše údaje používáme

Vaše osobní údaje budeme shromažďovat a zpracovávat pouze v případě, že k tomu budeme mít právní základ. Právní základ pro shromažďování a používání vašich osobních údajů se liší v závislosti na způsobu a účelu, pro který je shromažďujeme. Vaše údaje budeme zpracovávat pouze tehdy, když:

  • Máme váš souhlas;

  • Vaše osobní údaje potřebujeme k plnění smlouvy s vámi (např. za účelem zpracování platby, vyřízení objednávky nebo poskytování zákaznického servisu souvisejícího s objednávkou);

  • Zpracování probíhá na základě našich oprávněných zájmů, které nejsou nadřazeny vašim právům;

  • We have a legal obligation to collect or disclose your personal data.

Your personal data is used by KuKirin to support a variety of activities, including:

  • Creating and managing your account.

  • Managing our relationship with you, including providing requested information, products, and services; notifying you of changes; and asking for reviews or survey participation.

  • Umožnění vaší účasti v soutěžích, akcích nebo průzkumech.

  • Správa, ochrana a zlepšování našeho podnikání, webových stránek a služeb (např. řešení problémů, analýza dat, testování, údržba systému, podpora, reportování, hosting).

  • Doručování relevantního obsahu webových stránek, online reklam a měření účinnosti reklamy.

  • Využívání datové analytiky ke zlepšování našich webových stránek, produktů, služeb, marketingu a uživatelských zkušeností a pro účely průzkumu trhu.

  • Doporučování produktů, služeb, slev a nabídek, které by vás mohly zajímat, prostřednictvím e-mailu, pošty nebo SMS.

  • Odesílání připomínek opuštěného košíku nebo oznámení o nedokončených objednávkách e-mailem.

Vaše osobní údaje budeme používat pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, pokud se důvodně nedomníváme, že je musíme použít z jiného důvodu, který je slučitelný s původním účelem. Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly poskytnuty, a pro splnění našich zákonných povinností.

6. O souborech cookies

Používáme soubory „cookies“ k ukládání konkrétních informací o vás a ke sledování vašich návštěv na Stránkách prostřednictvím vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Cookies jsou malé datové soubory odesílané a ukládané na pevný disk vašeho zařízení. Umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč/zařízení při následných návštěvách.

Soubory cookie nám pomáhají zapamatovat si vaše údaje, abyste je nemuseli znovu zadávat, zajišťují bezpečnost stránek, shromažďují informace o používání, zkoumají vzorce návštěvnosti a umožňují provádět reklamu založenou na zájmech. Nastavení přijímání souborů cookie můžete spravovat v nastavení soukromí svého prohlížeče nebo zařízení. Vezměte prosím na vědomí, že blokování souborů cookie vám může zabránit v přihlášení nebo používání určitých funkcí stránek a předvolby závislé na souborech cookie mohou být ztraceny.

Používáme analytické a cílené reklamní nástroje (jako Google Analytics a nástroje Facebooku) k zobrazování relevantního obsahu a reklam, poskytování cílené marketingové komunikace a měření efektivity reklam. Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran (partneři, inzerenti, sociální média), které mají vlastní zásady ochrany osobních údajů.

7. Jak sdílíme vaše údaje

Vaše osobní ani finanční údaje neprodáváme, nepronajímáme, nevyměňujeme, nelicencujeme ani jinak nezveřejňujeme či nesdílíme, s výjimkou následujících konkrétních situací:

7.1 Externí poskytovatelé služeb: K provádění konkrétních funkcí naším jménem můžeme využívat poskytovatele třetích stran (např. přepravní partnery, jako je DHL, k doručení vašich objednávek). Informace, které jim sdělujeme, jsou využívány výhradně k tomu, aby nám pomohly s poskytováním jejich služeb.

7.2 Zákonná povinnost poskytnout informace:

7.3 Fúze a/nebo prodej aktiv: V případě, že projdeme obchodní transformací, jako je fúze, akvizice nebo prodej aktiv, mohou být vaše osobní údaje převedeny, a to v souladu s aktuálně platnými Zásadami ochrany osobních údajů.

7.4 Neidentifikovatelné informace: Můžeme sdílet souhrnné informace, které neumožňují osobní identifikaci (např. počet denních návštěvníků), se třetími stranami, jako jsou reklamní partneři.

8. Vaše práva týkající se osobních údajů

Podle zákonů o ochraně osobních údajů máte několik práv, která v určitých případech zahrnují právo na:

  • Request access to your personal data.

  • Požádejte o opravu svých osobních údajů.

  • Požádejte o smazání svých osobních údajů.

  • Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

  • Požádat o přenositelnost údajů.

  • Object to the processing of your personal data.

  • Object to automated decision-making.

Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených údajů.

9. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tato Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času měnit. V případě jakýchkoli podstatných změn zveřejníme aktualizace na našich webových stránkách a v aplikacích, případně vás budeme informovat e-mailem, bude-li to vhodné.

10. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva v oblasti ochrany údajů, kontaktujte nás prosím:

E-mail: support@kukirin-escooter.eu

Úřední hodiny: Po – Pá 9:00 – 18:30 GMT + 8

Budeme vás kontaktovat co nejdříve.