Siuntimas ir pristatymas

Jūsų KuKirin, pristatytas be muito mokesčių.

We've simplified our logistics so you can start riding sooner. Because our stock is located in Poland, your order never crosses a non-EU border, meaning 0% customs risk and 100% transparent pricing.

Apdorojimo ir pristatymo terminai

  • Processing Time: 1–2 Business Days

Visi užsakymai yra patikrinami, supakuojami ir išsiunčiami iš mūsų sandėlio Lenkijoje per 24–48 valandas (pirm.–penkt.).

  • Pristatymo laikas (po išsiuntimo):

Lenkija / Vokietija / Čekija: 1–3 darbo dienos
Prancūzija / Italija / Ispanija: 3–6 darbo dienos
Likusi ES dalis: 5–10 darbo dienų

Siuntimo partneriai: Bendradarbiaujame su šiais vežėjais: DHL, DPD, UPS ir GLS.

Shipment Notification: Išsiuntę jūsų užsakymą, atsiųsime patvirtinimo el. laišką, kuriame bus nurodyta išsiuntimo data, siuntos sekimo numeris ir tiesioginė nuoroda siuntai stebėti (pvz., „DHL Tracking“, „DPD Tracking“).

Pristatymo sritis:  Šiuo metu pristatymo paslaugas teikiame tik šioms 25 ES valstybėms narėms:

  • Vidurio ir Vakarų Europa: Austrija, Belgija, Prancūzija, Vokietija, Airija, Liuksemburgas, Nyderlandai.
  • Šiaurės Europa: Danija, Suomija, Švedija, Estija, Latvija, Lietuva.
  • Pietų Europa: Graikija, Italija, Portugalija, Ispanija, Kroatija, Slovėnija.
  • Rytų Europa: Bulgarija, Čekija, Vengrija, Lenkija, Rumunija, Slovakija.

Išimtys: nesiunčiame į Kiprą, Maltą ar nuošalias salas (pavyzdžiui, Kanarų salas, Azorų salas ar Prancūzijos užjūrio teritorijas).

Pristatymo išlaidos

  • Nemokamas pristatymas: užsakymams, kurių vertė viršija €39
  • Pristatymo mokestis: užsakymams, kurių vertė mažesnė nei €39, taikomas €15 mokestis.

Key Policies and Information

  • Mokesčiai ir muitai: Užsakymams, siunčiamiems Europos Sąjungos ribose, visi taikomi PVM mokesčiai yra įtraukti į produkto kainą, rodomą apmokėjimo metu. Pristatymo metu jums nereikės mokėti jokių papildomų muitų ar mokesčių.

  • Package Tracking: Savo siuntos būseną galite stebėti realiuoju laiku per vežėjo sekimo sistemą, naudodamiesi nuoroda, pateikta jūsų siuntimo patvirtinimo el. laiške.

  • Delivery Issues: Jei vežėjui nepavyks pristatyti jūsų siuntos, susisieksime su jumis, kad rastume sprendimą, pavyzdžiui, suplanuotume pakartotinį pristatymą arba nukreiptume jus į patogų atsiėmimo punktą.

  • Atsakomybė: Jei jūsų siunta dingo arba buvo pristatyta sugadinta, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu support@kukirin-escooter.eu. We will work directly with the carrier to resolve the issue and ensure you receive your order.