Barántas KuKirin & Tacaíocht Áitiúil AE

Ag KuKirin EU Distribution, táimid tiomanta do chaighdeán táirgí. Téann gach táirge trí iniúchadh dian ilphointe inár stóras sa Pholainn roimh loingsiú. Maidir le táirgí nach gceannaítear ar kukirin-escooter.eu, déan teagmháil le d'áit cheannaigh bhunaidh ar dtús.

Ár Gealltanas Barántais Go Ginearálta:

• Barántas Caighdeánach 12 Mhí: Clúdach ar an mótar, an rialtóir, agus an fráma.
• Barántas Ceallraí 6 Mhí: Clúdach ar an bpacáiste ceallraí bunaidh.
• Tacaíocht Áitiúil san AE: Deisiúcháin á láimhseáil ag ionaid údaraithe laistigh den Aontas Eorpach.
• Páirteanna Baránta: Páirteanna bunaidh á stóráil agus á seoladh go díreach ón bPolainn.

1. Clúdach agus Fad Barántais

Cuireann KuKirin barántas teoranta ar fáil don cheannaitheoir bunaidh i gcoinne lochtanna in obair cheardaíochta agus/nó ábhair faoi ghnáthúsáid:

• Scútar Leictreach (Mótar, Rialtóir, Fráma): 12 Mhí
• Ceallraí: 6 Mhí
• Cosaint Leathnaithe: Cuirimid Barántas Leathnaithe Roghnach 24 Mhí ar fáil ar tháille bhreise ag an tseiceáil amach. Leathnaíonn sé seo an clúdach caighdeánach 12 mhí ar feadh bliana iomláine breise.

2. Réitigh Barántais

Maidir le saincheisteanna atá clúdaithe faoin mbarántas, cuirfidh KuKirin na réitigh seo a leanas ar fáil saor in aisce maidir le páirteanna nó saothair:

• Feisteáin Féin-Deisiúcháin: Seoladh páirteanna athsholáthair trí phost caighdeánach le treoracha suiteála.
• Ionad Seirbhíse AE: Maidir le saincheisteanna casta, déanfar seirbhísí deisiúcháin ag ionad údaraithe laistigh den AE. Níl gá le seoladh go dtí an tSín.
• Páirteanna Comhionanna Feidhmiúla: Athsholáthar le páirteanna chomh iontaofa leis na comhpháirteanna bunaidh.
• Athsholáthar 7 Lá: Má thuairiscítear locht mór laistigh de 7 lá ón seachadadh, féadfar an scútar a athsholáthar.
• Clúdach Costais: Clúdaíonn KuKirin gach costas deisiúcháin agus loingseoireachta a bhaineann le héilimh bharántais bailí, ceadaithe.

3. Próiseas Éilimh Bharántaiss

Céim 1: Déan Teagmháil le Tacaíocht

Ríomhphost support@kukirin-escooter.eule:

• Cruthúnas bailí ceannaigh (admháil/sonrasc) agus Uimhir Ordaithe.
• Grianghraif nó físeáin shoiléire a léiríonn an tsaincheist.
• Cur síos gairid ar an bhfadhb.

Céim 2: Meastóireacht & Réiteach

Déanfaidh ár bhfoireann theicniúil an t-éileamh a mheas laistigh de 48 uair an chloig. Maidir le saincheisteanna beaga, seoltar páirteanna ón bPolainn. Maidir le saincheisteanna móra, socraímid deisiúchán áitiúil san AE.

4. Eisiaimh Bharántais (Cad nach bhfuil clúdaithe)

Chun do shábháilteacht agus an táirge a chosaint, ní chumhdaíonn an barántas seo fadhbanna de bharr:

• Gníomhartha Pearsanta: Mí-úsáid, mí-úsáid, faillí, nó timpistí (m.sh., an scútar a ligean síos).
• Damáiste Uisce: Ag marcaíocht sa bháisteach nó trí locháin/uisce níos doimhne ná 4 cm.
• Obair Neamhúdaraithe: Deisiúcháin nó díchóimeáil ag teicneoirí neamhúdaraithe.
• Páirteanna Neamhbhunaidh: Úsáid páirteanna/gabhálas/bogearraí modhnaithe nó neamh-chomhoiriúnacha.
• Fachtóirí Seachtracha: Coinníollacha aimsire, buan-scrios, nó gadaíocht.
• Gnáthchaitheamh & Stracadh: Creimeadh, caitheamh na mbonn, nó damáiste ó stóráil mhícheart.
• Faill Mhaighnéadach: Teip leanúint den lámhleabhar úsáideora nó láimhseáil mhícheart ag an gcustaiméir.
• Sáruithe: Táirgí a bhfuil an tsraithuimhir nó na lipéid aitheantais bainte nó athraithe orthu.
• Díolacháin Tríú Páirtí: Táirgí nach gceannaítear go díreach ó kukirin-escooter.eu, lena n-áirítear scútair úsáidte nó míreanna cur chun cinn.

5. Deisiúcháin Neamh-Bharántais

Maidir le saincheisteanna eisiata (m.sh., damáiste timpiste), tá an custaiméir freagrach as gach páirt, saothar, agus táille loingseoireachta. Cuirfimid meastachán ar fáil chun do cheadú sula dtosaíonn muid ar aon obair.

6. Barántas Leathnaithe 24 Mhí

Is féidir le custaiméirí Barántas Leathnaithe (24 Mhí san iomlán) a cheannach. Leanann an chosaint seo na rialacha céanna leis an mbarántas caighdeánach 12 mhí ach cuireann sí 365 lá breise de suaimhneas intinne ar fáil. Ní mór é seo a cheannach ag am an ordaithe bhunaidh nó laistigh de 7 lá ón seachadadh.

7. Téarmaí Dlíthiúla Tábhachtacha

• Meastóireacht: Forchoimeádann KuKirin an ceart aonair chun a chinneadh an bhfuil locht clúdaithe.
• Leigheas Eisiach: Tá do leigheas teoranta do dheisiú nó athsholáthar mar a shonraítear thuas.
• Dlínse: Níl KuKirin faoi dhliteanas as damáistí teagmhasacha nó indíreacha (caillteanas brabúis/ioncaim). Ní bheidh an dlínse iomlán níos mó ná an praghas ceannaigh bunaidh.
• Glacadh le Riosca: Tá úsáid ár dtáirgí ar do phriacal féin. Caithfidh tú cloí le dlíthe áitiúla maidir le húsáid scútair leictreachais.

Ceisteanna? Déan teagmháil linn inniu.

Ríomhphost: support@kukirin-escooter.eu

Am Oibre:  Luan - Aoine: 09:00 – 16:00 CET