Политика за поверителност

На kukirin-escooter.eu (наричан по-долу „ние“, „нас“ или „KuKirin“, „Сайтът“) се ангажираме да защитаваме и уважаваме Вашите лични данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как Вашите данни се събират, използват, споделят и разкриват от KuKirin. Тя се прилага за данни, събрани, когато използвате нашия уебсайт, взаимодействате с нас чрез социални медии, имейл или телефон, или участвате в наши конкурси или събития.

1. Нашият ангажимент към Вас

Ние приемаме сериозно защитата на Вашите лични данни и ще ги обработваме по справедлив, законен и прозрачен начин. Тази политика описва какви лични данни събираме за Вас и как те се използват. Ще събираме и използваме Вашите лични данни само за следните цели:

За предоставяне и подобряване на нашите услуги;
За изпълнение на нашите законови задължения.

2. Как защитаваме Вашите данни

Въвели сме подходящи организационни и технически мерки за сигурност, за да защитим Вашите данни от случайно изгубване, неправомерно използване, достъп, промяна или разкриване.

Комуникацията между Вашия браузър и нашия уебсайт се извършва чрез сигурна, криптирана (HTTPS) връзка, когато се обработват Ваши лични данни.
Ние криптираме Вашите данни и ги съхраняваме на сигурни сървъри зад мрежов защитен екран.
Изискваме от всяка трета страна, участваща в обработката на Вашите лични данни от наше име, да прилага мерки за сигурност за защита на Вашите данни и да ги третира в съответствие със закона.
В случай на нарушение на сигурността на личните данни, ще Ви уведомим Вас и съответните регулаторни органи, както се изисква от закона.

3. Лични данни, които събираме

3.1 Имейл адрес, включително имейл адрес, предоставен чрез одобрени сайтове на трети страни.

3.2 Информация за доставка и поръчка, включително Вашето пълно име, държава и телефонен номер. Когато е необходимо да се съхранява информация, свързана с поръчка, ние я въвеждаме в нашата база данни чрез SSL криптиране.

Въпреки че нашият уебсайт е предназначен за широка аудитория, ние не събираме съзнателно данни от деца, които нямат право да използват сайта или да предоставят данни.

4. Как събираме Вашите данни

Можем да събираме лични данни за Вас по следните начини:

4.1 Директни взаимодействия: Можете да ни предоставите данни за Вашата самоличност, контактни данни, финансови данни, данни за транзакции, данни от профила, маркетингови данни и данни за комуникация, като попълвате формуляри, въвеждате информация онлайн или се свързвате с нас по пощата, телефон, имейл или по друг начин. Това включва лични данни, които предоставяте, когато:

Създавате акаунт на нашия уебсайт;
Абонирате се за нашия бюлетин, дискусионни форуми и страници в социалните медии;
Попълвате доброволно проучване за пазарни проучвания;
Свързвате се с нас с запитване или за да съобщите за проблем (по телефон, имейл, чрез социални медии или услуга за съобщения);
Влизате в нашия сайт чрез социални медии.

4.2 Автоматизирани взаимодействия: Докато използвате нашия уебсайт, можем автоматично да събираме технически данни, използвайки бисквитки, сървърни логове и други подобни технологии. Моля, вижте раздела „Относно бисквитките“ за повече подробности.

4.3 Трети страни: Можем да получим лични данни за Вас от различни трети страни, включително:

Доставчици на аналитични услуги, като Google;
Партньорски мрежи, чрез които сте получили достъп до нашия уебсайт;
Платформи за социални медии, когато влизате в нашия сайт, използвайки такива платформи.

5. Как използваме Вашите данни

Ще събираме и обработваме Вашите лични данни само когато имаме правно основание за това. Правното основание за събиране и използване на Вашите лични данни варира в зависимост от начина и целта, за която ги събираме. Ще обработваме Вашите данни само когато:

Имаме Вашето съгласие;
Нуждаем се от Вашите лични данни, за да изпълним договор с Вас (напр. за да обработим плащането Ви, да изпълним Вашата поръчка или да предоставим обслужване на клиенти, свързано с поръчка);
Обработката е в нашите легитимни интереси и не е отменена от Вашите права;
Имаме законово задължение да събираме или разкриваме Вашите лични данни.

Вашите лични данни се използват от KuKirin за подпомагане на различни дейности, включително:

Създаване и управление на Вашия акаунт.
Управление на нашите взаимоотношения с Вас, включително предоставяне на искана информация, продукти и услуги; уведомяване Ви за промени; и искане на отзиви или участие в проучвания.
Позволяване на Вашето участие в конкурси, събития или проучвания.
Администриране, защита и подобряване на нашия бизнес, уебсайт и услуги (напр. отстраняване на неизправности, анализ на данни, тестване, поддръжка на системи, поддръжка, докладване, хостинг).
Предоставяне на подходящо съдържание на уебсайта, онлайн реклами и измерване на ефективността на рекламите.
Използване на анализ на данни за подобряване на нашия уебсайт, продукти, услуги, маркетинг и потребителски изживявания, както и за пазарни проучвания.
Препоръчване на продукти, услуги, отстъпки и оферти, които може да Ви интересуват чрез имейл, поща или SMS.
Изпращане на напомняния за изоставена количка или известия за незавършени поръчки по имейл.

Ще използваме Вашите лични данни само за целите, за които са били предоставени, освен ако не установим разумно, че се нуждаем от тях за друга причина, съвместима с първоначалната цел. Ще съхраняваме Вашите лични данни не по-дълго от необходимото за целите, за които са били предоставени, и за изпълнение на нашите законови задължения.

6. Относно бисквитките

Използваме „бисквитки“ за съхраняване на конкретна информация за Вас и за проследяване на Вашите посещения на Сайта чрез Вашия компютър или мобилно устройство. Бисквитките са малки файлове с данни, изпращани и съхранявани на твърдия диск на Вашето устройство. Те ни позволяват да разпознаваме Вашия браузър/устройство при последващи посещения.

Бисквитките ни помагат да запомним Вашите данни, така че да не се налага да ги въвеждате отново, да управляваме сигурността на сайта, да събираме информация за използването, да проучваме модели на посещения и да провеждаме реклама, базирана на интереси. Можете да конфигурирате настройките за поверителност на Вашия браузър или устройство, за да управлявате приемането на бисквитки. Моля, имайте предвид, че блокирането на бисквитки може да попречи на влизането Ви или на използването на определени функции на сайта, а предпочитанията, зависими от бисквитките, може да бъдат загубени.

Използваме инструменти за аналитични и насочени реклами (като Google Analytics и инструменти на Facebook), за да показваме подходящо съдържание и реклами, да предоставяме насочени маркетингови комуникации и да измерваме ефективността на рекламите. Нашият сайт може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни (партньори, рекламодатели, социални медии), които имат свои собствени политики за поверителност.

7. Как споделяме Вашите данни

Ние не продаваме, отдаваме под наем, търгуваме, лицензираме или по друг начин не разкриваме или споделяме Вашите лични или финансови данни, освен в следните конкретни ситуации:

7.1 Външни доставчици на услуги: Можем да използваме доставчици на трети страни, за да изпълняват специфични функции от наше име (напр. партньори за доставка като DHL за доставка на Вашите поръчки). Информацията, разкрита на тях, се използва единствено, за да им помогне да предоставят своите услуги.

7.2 Законово изискване за разкриване на информация: Може да се наложи да разкрием информация в отговор на съдебно разпореждане, призовка, искане от правоприлагащите органи или ако сме законово задължени по друг начин.

7.3 Сливане и/или продажба на активи: В случай че преминем през бизнес преструктуриране като сливане, придобиване или продажба на активи, Вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени, при спазване на действащата Политика за поверителност.

7.4 Информация, която не идентифицира личност: Можем да споделяме обобщена информация, която не идентифицира личност (напр. брой дневни посетители) с трети страни, като например рекламни партньори.

8. Вашите права по отношение на личните данни

Съгласно законите за защита на данните, Вие имате няколко права, включително, при определени обстоятелства, правото да:

Искате достъп до Вашите лични данни.
Искате коригиране на Вашите лични данни.
Искате изтриване на Вашите лични данни.
Искате ограничаване на обработката на Вашите лични данни.
Искате преносимост на данните.
Възразите срещу обработката на Вашите лични данни.
Възразите срещу автоматизирано вземане на решения.

За да упражните тези права, моля, свържете се с нас, като използвате данните по-долу.

9. Промени в тази Политика за поверителност

Можем да променяме тази Политика за поверителност от време на време. В случай на съществени промени, ще публикуваме актуализациите на нашия уебсайт и приложения или ще Ви уведомим по имейл, когато е уместно.

10. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните правата си по отношение на данните, моля, свържете се с нас:

Имейл: support@kukirin-escooter.eu

Работно време: Понеделник - Петък 9:00 ч. - 18:30 ч. GMT + 8

Ще се свържем с Вас възможно най-скоро.