Доставка и предаване

Вашият KuKirin, доставен без мито.

Оптимизирахме логистиката си, за да можете да започнете да карате по-скоро. Тъй като нашият склад се намира в Полша, вашата поръчка никога не пресича граница извън ЕС, което означава 0% митнически риск и 100% прозрачни цени.

Срок за обработка и доставка

  • Време за обработка: 1–2 работни дни

Всички поръчки се проверяват, опаковат и изпращат от нашия склад в Полша в рамките на 24–48 часа (пон–петък).

  • Време за доставка (след изпращане):

Полша / Германия / Чехия: 1–3 работни дни
Франция / Италия / Испания: 3–6 работни дни
Останалата част от ЕС: 5–10 работни дни

Партньори за доставка: Сътрудничим си със следните куриери: DHL, DPD, UPS и GLS.

Известие за доставка: След изпращане на вашата поръчка ще получите имейл с потвърждение, съдържащ датата на изпращане, номера за проследяване и директна връзка за проследяване на вашата пратка (напр. Проследяване на DHL, Проследяване на DPD).

Покритие на доставката:  Понастоящем предоставяме услуги за доставка изключително до следните 25 държави членки на ЕС:

  • Централна и Западна Европа: Австрия, Белгия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерландия.
  • Северна Европа: Дания, Финландия, Швеция, Естония, Латвия, Литва.
  • Южна Европа: Гърция, Италия, Португалия, Испания, Хърватия, Словения.
  • Източна Европа: България, Чехия, Унгария, Полша, Румъния, Словакия.

Изключения: Не доставяме до Кипър, Малта или отдалечени острови (като Канарските острови, Азорските острови или Френските отвъдморски територии).

Разходи за доставка

  • Безплатна доставка: За поръчки на стойност над 39 евро
  • Такса за доставка: Такса от 15 евро се прилага за поръчки на стойност под 39 евро.

Ключови политики и информация

  • Данъци и мита: За поръчки, изпратени в рамките на Европейския съюз, целият приложим ДДС е включен в цената на продукта, показана при плащане. Няма да се сблъскате с допълнителни митнически такси или данъци при доставка.

  • Проследяване на пратката: Можете да проверите статуса на вашата доставка в реално време, като използвате системата за проследяване на куриера чрез връзката, предоставена в имейла за изпращане.

  • Проблеми с доставката: Ако куриерът не може да достави вашата пратка, ще се свържем с вас, за да уговорим решение, което може да включва насрочване на повторна доставка или насочване към удобен пункт за получаване.

  • Отговорност: Ако вашата пратка бъде изгубена или пристигне повредена, моля, свържете се незабавно с нашия екип за поддръжка на адрес support@kukirin-escooter.eu. Ще работим директно с куриера, за да разрешим проблема и да гарантираме, че ще получите вашата поръчка.